Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 20 août 2026

La SARL Anna Briac accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.

La présente politique vous informe sur les données personnelles susceptibles d’être collectées lorsque vous utilisez le site anna-briac.fr, sur leur utilisation, leur conservation et sur les droits dont vous disposez.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

SARL Anna Briac
11 rue Lacuzon
25300 Pontarlier
France

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits :

contact@anna-briac.fr

Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique et, lorsque cela est nécessaire, numéro de téléphone ;
données relatives aux commandes : produits commandés, montant, date et numéro de commande, adresse de facturation et de livraison, mode de livraison et informations nécessaires au traitement de la commande ;
données relatives au paiement : informations nécessaires à la confirmation et au suivi du paiement. Les paiements par carte bancaire sont traités par Stripe. La SARL Anna Briac ne reçoit ni ne conserve les données complètes de votre carte bancaire ;
données liées à votre compte client, lorsqu’un compte est créé sur le site ;
données transmises par le formulaire de contact, notamment vos coordonnées et le contenu de votre message ;
données liées à la newsletter, notamment votre adresse électronique ainsi que les informations relatives à votre inscription et à vos interactions avec les newsletters ;
données liées aux avis et commentaires que vous choisissez de publier sur les produits ;
données techniques et de navigation, notamment certaines informations relatives à votre navigateur, votre appareil, votre adresse IP, la provenance des visites ou votre utilisation du site, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement, à la sécurité, aux statistiques ou aux fonctionnalités soumises à votre consentement.

Les champs signalés comme obligatoires lors d’une commande sont nécessaires à son traitement. À défaut de fournir ces informations, nous ne pourrons pas traiter votre commande.

Les données demandées dans les autres formulaires sont obligatoires lorsqu’elles sont nécessaires pour fournir le service demandé ou répondre à votre demande.

Finalités et bases légales des traitements

Gestion des commandes

Vos données sont utilisées pour :

enregistrer et traiter votre commande ;
confirmer son paiement ;
préparer et expédier les produits ;
assurer le suivi de la livraison ;
gérer les éventuels retours, remboursements et demandes de service après-vente.

Base légale : exécution du contrat conclu avec vous.

Paiements

Les paiements effectués sur la boutique sont traités par Stripe.

Stripe reçoit les informations nécessaires au traitement sécurisé du paiement et à la prévention de la fraude.

Base légale : exécution du contrat et, lorsque cela est applicable, intérêt légitime lié à la sécurisation des paiements et à la prévention de la fraude.

Obligations comptables et fiscales

Certaines informations relatives aux commandes et aux paiements sont conservées afin de respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.

Base légale : respect d’une obligation légale.

Livraison

Les informations nécessaires à l’acheminement de votre commande sont transmises au transporteur choisi, notamment La Poste / Colissimo ou Mondial Relay.

Seules les données nécessaires à la livraison sont transmises.

Base légale : exécution du contrat.

Newsletter

Si vous vous inscrivez volontairement à la newsletter, votre adresse électronique est utilisée pour vous envoyer des informations concernant Anna Briac, ses romans, ses parutions, sa boutique et ses offres.

L’envoi et la gestion de la newsletter sont assurés à l’aide de MailerLite.

Des informations relatives à vos interactions avec les newsletters, telles que leur ouverture ou les clics effectués, peuvent également être traitées afin de mesurer leur performance et d’améliorer les communications envoyées.

Base légale : votre consentement.

Votre adresse électronique n’est pas ajoutée automatiquement à la newsletter à la suite d’un achat.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque newsletter.

Formulaire de contact et service client

Lorsque vous nous contactez, les informations fournies sont utilisées afin de traiter votre demande et de vous répondre.

Base légale : selon la nature de votre demande, exécution du contrat, mesures précontractuelles ou intérêt légitime à répondre aux demandes adressées à la société.

Avis et commentaires

Lorsque vous publiez un avis sur un produit, les informations que vous choisissez de fournir sont utilisées afin de publier et gérer cet avis ainsi que de lutter contre les contenus indésirables.

Le nom, prénom ou pseudonyme que vous choisissez d’associer à votre avis peut être affiché publiquement sur le site avec celui-ci.

Base légale : intérêt légitime à permettre aux clientes et clients de partager leur expérience et à assurer la modération du site.

Sécurité, prévention de la fraude et lutte contre le spam

Certaines données techniques peuvent être traitées afin d’assurer la sécurité du site, de prévenir les comportements frauduleux et de lutter contre le spam.

Le site utilise notamment Google reCAPTCHA pour protéger certains formulaires. L’utilisation de ce service peut entraîner la transmission de certaines données techniques à Google.

Base légale : intérêt légitime à assurer la sécurité du site, de la boutique et de ses utilisateurs.

Lorsque l’utilisation d’un outil de sécurité implique par ailleurs le recours à des cookies ou autres traceurs soumis au consentement, ceux-ci sont gérés conformément aux choix exprimés dans le gestionnaire de consentement du site.

Statistiques et mesure de provenance

Certaines données techniques peuvent être utilisées afin d’obtenir des statistiques relatives à l’utilisation du site et à la provenance des visites, notamment à l’aide des fonctionnalités statistiques présentes sur le site.

Lorsque ces traitements impliquent des cookies ou autres traceurs soumis au consentement, ils ne sont utilisés qu’après recueil de celui-ci.

Base légale : selon la technologie utilisée, intérêt légitime lorsque le traitement peut légalement être réalisé sans consentement ou consentement lorsque celui-ci est requis.

Publicité et mesure de performance

Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, certaines technologies liées à Meta (Facebook et Instagram) peuvent être utilisées afin de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et de mieux comprendre la provenance des visites sur le site.

L’utilisation de certaines technologies Meta peut impliquer une responsabilité conjointe de la SARL Anna Briac et de Meta pour certaines opérations de collecte et de transmission des données à Meta. Meta demeure responsable des traitements ultérieurs qu’elle réalise pour ses propres finalités.

Les technologies publicitaires concernées ne sont utilisées que conformément aux choix exprimés dans le gestionnaire de consentement lorsque votre consentement est requis.

Base légale : votre consentement.

Cookies et autres traceurs

Le site utilise des cookies et technologies similaires.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique, par exemple pour assurer le fonctionnement du panier, la sécurité du site ou le paiement. Ils peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé.

D’autres cookies et traceurs, notamment ceux liés aux statistiques, à la mesure de performance, à la publicité ou à certains contenus externes, sont utilisés uniquement après recueil de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Lors de votre première visite, le gestionnaire de consentement Complianz vous permet :

d’accepter les cookies concernés ;
de les refuser ;
de personnaliser vos choix.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment à l’aide de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

La liste détaillée et actualisée des cookies et services détectés sur le site, leurs finalités et leurs durées est disponible dans la Politique de cookies du site.

Destinataires et prestataires

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer les services concernés.

Selon les cas, il peut notamment s’agir :

de la SARL Anna Briac et des personnes habilitées à traiter les commandes et les demandes des clientes et clients ;
de Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements ;
de La Poste / Colissimo et Mondial Relay, pour la livraison des commandes ;
de MailerLite, pour la gestion et l’envoi de la newsletter ;
de o2switch, pour l’hébergement du site ;
de Google, notamment lorsque le service reCAPTCHA est utilisé ;
de Meta, lorsque les technologies publicitaires concernées sont utilisées avec votre consentement ;
des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement, à la maintenance et à la sécurité du site.

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

Elles peuvent également être communiquées lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires utilisés pour le paiement, l’envoi de newsletters, la sécurité ou la publicité sont susceptibles de traiter des données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément au RGPD, notamment par une décision d’adéquation de la Commission européenne ou par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Pour obtenir davantage d’informations concernant les garanties applicables à un transfert de vos données et, lorsque cela est applicable, les modalités permettant d’en obtenir une copie, vous pouvez nous contacter à :

contact@anna-briac.fr

Durées de conservation

Vos données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation.

À titre principal :

données relatives aux commandes et à la relation client : les données utiles au suivi de la relation commerciale peuvent être conservées en base active jusqu’à 3 ans après la dernière commande ou le dernier contact pertinent. Les pièces et données devant être conservées au titre des obligations comptables et fiscales sont archivées pendant la durée légale applicable, notamment 10 ans pour les documents comptables ;
données liées à la newsletter : jusqu’au retrait de votre consentement ou votre désinscription et, en l’absence d’interaction prolongée, pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact pertinent, sauf renouvellement de votre consentement ;
données issues du formulaire de contact : pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de la demande, puis supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve d’une obligation légale ou de la nécessité de conserver certaines informations pour la défense de nos droits ;
données relatives aux comptes clients : pendant la durée d’utilisation du compte. Les comptes inactifs peuvent être supprimés après 3 ans d’inactivité, sous réserve des informations liées aux commandes devant être conservées au titre d’une obligation légale ;
avis publiés : pendant la durée de publication de l’avis, sous réserve des demandes de suppression et des nécessités de modération ;
cookies et données associées : selon les durées précisées dans la Politique de cookies et dans le gestionnaire de consentement.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsque leur conservation est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS et s’appuie sur des prestataires spécialisés pour son hébergement et le traitement des paiements.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon le traitement concerné :

demander l’accès à vos données personnelles ;
demander leur rectification lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes ;
demander leur effacement lorsque les conditions légales sont réunies ;
demander la limitation de leur traitement ;
vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
demander la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
retirer à tout moment votre consentement pour les traitements qui reposent sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait ;
définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès, conformément à la législation française.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles :

Par e-mail : contact@anna-briac.fr

Par courrier :
SARL Anna Briac
11 rue Lacuzon
25300 Pontarlier
France

Afin de protéger vos données personnelles, une preuve de votre identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Décisions automatisées

La SARL Anna Briac ne met pas en œuvre de décision produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative qui serait fondée exclusivement sur un traitement automatisé au sens de l’article 22 du RGPD.

Cette indication est sans préjudice des éventuels contrôles automatisés de prévention de la fraude mis en œuvre par notre prestataire de paiement Stripe, selon ses propres procédures et sa politique de confidentialité.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la :

Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Site : www.cnil.fr

Services et contenus externes

Certaines pages du site peuvent intégrer ou proposer des contenus provenant de services tiers, notamment YouTube, Facebook ou Instagram.

Lorsque ces services impliquent l’utilisation de cookies, traceurs ou technologies nécessitant votre consentement, leur activation est soumise aux choix effectués dans le gestionnaire de consentement du site.

Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet d’identifier la version actuellement applicable.